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企微魔盒客服系统20210820-V1.3升级日志

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2021-8-20 17:56:11 显示全部楼层 阅读模式
企微魔盒客服系统20210820-V1.3升级日志


1.客服欢迎语设置新增列表功能,可设置多条欢迎语,按需绑定客服账号;

2.自动回复设置新增列表功能,可设置多条自动回复规则,按需绑定客服账号;

3.通用话术设置新增列表功能,可设置多条通用话术,按需绑定客服账号;

4.新增接待设置,可对员工进行排班设置;

5.新增分配规则设置,可设置按空闲分配或轮流分配;

6.新增优先分配设置;

7.优化客服系统部分客户客户时间显示1970的问题;

8.优化客服系统部分客户通用话术菜单修改保存不成功的问题;

9.优化客服系统部分客户通用话术选择菜单类型,设置链接之后其他数据保存会丢失的问题;

10.优化客服系统部分客户自动回复、欢迎语链接保存后缺少一部分的问题;

11.优化客服系统部分客户通用话术选择客服账号选不上的问题;

12.优化客服系统部分客户自动回复,类型选择小程序,保存后,小程序路径消失的问题;

13.优化客服系统部分客户自动回复删除后,仍然可以匹配到对应关键词的问题;

14.其他细节优化


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